Dans le cadre de son activité, l’entreprise Valdebois, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ».  Valdebois  attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles

Sur le site web www.valdebois.fr il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

• Les données sont transmises directement :  Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email, ou pour vos demandes de devis . Identité, e-mail-téléphone…)
• Les données nécessaires automatiquement :  Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons permettre des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Utilisation des données

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
– Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels, devis
– Améliorer notre site web
– Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
– Vous contacter par e-mail
– Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous risquez d’un droit d’opposition et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez également déclarer un droit à la portabilité, à l’effacement des données des mineurs et des directives après décès. Vous pouvez accéder aux informations vous concernant en vous adressant à : valdeboischauffage@free.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’Informatique et des libertés).

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous recontacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont utilisées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Etikrenov, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.

Base légale

Les données personnelles ne sont requises qu’après le consentement obligatoire de l’utilisateur. 

Durée de conservation

Les données seront sauvegardées pendant une durée maximale de 13 mois.

Les cookies utilisés sur valdebois.fr

Voici la liste des cookies utilisés et leur objectif :

• WP Statistcs : Web analytics, afin d’améliorer l’expérience utilisateur 
• Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA  : Permet de garder en mémoire le fait que vous acceptez les cookies afin de ne plus vous importer lors de votre prochaine visite.

• Site Kit par Google :  Permet de gérer et d’obtenir des informations à partir des services Google essentiels afin de garantir le succès de votre site sur le Web

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit de consultation, de demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données. Pour se faire, merci de contacter par e-mail, la personne déléguée à la protection des données.

Contact délégué à la protection des données

Franck Philippe-Lencioni – valdeboischauffage@free.fr